التطبيق: Throtto (net.throtto.app). آخر تحديث: 2026-08-02.
كيف تحذف حسابك
الحذف يتم من داخل حسابك بعد تسجيل الدخول، حتى لا يستطيع أحد حذف حساب غيره. لديك طريقتان:
- من التطبيق: الملف الشخصي ← «حذف الحساب»، ثم اكتب كلمة التأكيد وأكمل الحذف.
- من الموقع بالكامل ودون تثبيت التطبيق: افتح صفحة حذف الحساب. إذا لم تكن مسجّل الدخول ستُنقل لتسجيل الدخول ثم تعود لنفس الصفحة تلقائيًا لإتمام الحذف.
إذا كنت قائد رايد نشط أو مالك قروب فيه أعضاء، سيطلب النظام إنهاء الرايد أو نقل ملكية القروب أولًا، ثم يكتمل الحذف مباشرة.
فقدت الوصول لحسابك؟
راسلنا من البريد المسجّل في الحساب على privacy@throtto.net وسنساعدك على استعادة الوصول لتنفيذ الحذف بنفسك. لا نحذف أي حساب بناءً على رسالة وحدها دون إثبات ملكية البريد، ولا نؤكد أو ننفي وجود أي حساب لطرف آخر.
ما الذي يُحذف
- بيانات الحساب والهوية: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، الدولة والمدينة، تاريخ الميلاد (خاص)، والجنس (خاص ويُحدَّد مرة واحدة).
- الموقع الدقيق أثناء الرايد فقط: يُنشر موقعك وأنت داخل وضع الرايد والتطبيق مفتوح (تتبّع في المقدمة فقط، بدون تتبّع في الخلفية)، ويُعرض للمشاركين في نفس النشاط ولطاقم السلامة.
- بيانات النشاط: عضويات القروبات، الرايدات والتجمعات والرحلات، حالات الحضور والانضمام، النقاط والتقييمات.
- الرسائل الخاصة داخل التطبيق: شات القروب، شات الرايد، والرسائل المباشرة. تُحذف رسائلك من قاعدة البيانات عند حذف الحساب. في المحادثة المباشرة الثنائية تُحذف المحادثة كاملة — بما فيها رسائل الطرف الآخر داخلها — لأنها مرتبطة بالطرفين معًا.
- رموز الإشعارات ومعرّف التثبيت: نخزّن رمز APNs/FCM لكل تثبيت لتوجيه الإشعارات، ويُلغى عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
- بيانات الجهاز والتطبيق الضرورية للتشغيل: نظام التشغيل ونسخة التطبيق ولغة الواجهة وحالة الاتصال. لا نستخدم معرّفات إعلانية ولا أدوات تتبّع أو تحليلات طرف ثالث.
- أحداث السلامة: الخروج عن المسار، تنبيهات السرعة، طلبات SOS وسجلات التصعيد أثناء الرايد.
- جهة اتصال الطوارئ للرايد: الاسم ورقم الهاتف اللذان تُضيفهما لرايد معيّن، ولا يُتاح الوصول إليهما إلا لطاقم السلامة عبر دالة محمية عند الحاجة الفعلية (طلب مساعدة).
- روابط التواصل الاجتماعي الاختيارية في ملفك الشخصي (سناب شات، إنستغرام، تيك توك، يوتيوب، تويتر/X)، وهي أسماء مستخدم عامة تُدخلها بنفسك.
- تفضيلات تنبيهات الرايد الجغرافية: المدن أو المناطق التي تختارها لتصلك تنبيهات برايدات قريبة منها (دقة مدينة/منطقة، وليست موقعًا دقيقًا).
ما الذي قد يبقى
- محتوى الملف الشخصي: الصورة الشخصية، النبذة (حد ١٦٠ حرفًا)، وبيانات الدراجات وصورها في الجراج.
- سجل إداري محدود لعمليات الحساب والإبلاغ والاحتيال: يبقى السجل بعد الحذف بدون ربطه بك (يُفرَّغ معرّف الفاعل). أمّا البلاغات المقدَّمة ضدّك وسجلات مراجعة الاحتيال فتحتفظ بمعرّف رقمي لحساب لم يعد موجودًا، لأن حذفه يمحو أثر الإساءة عن المتضررين؛ ولا يحمل هذا المعرّف أي بيانات ملف شخصي.
- ملفات الصور المرفوعة (الصورة الشخصية وصور الدراجات) قد تبقى في التخزين حتى تنفيذ تنظيف التخزين على الخادم.
المدة
عند تأكيد الحذف تُنفَّذ عملية الحذف في قاعدة البيانات ضمن نفس الطلب. بيانات الرايد المباشر المؤقتة تُنظَّف أيضًا عبر مهمة الاحتفاظ الدورية. لا نذكر أي مدة للنسخ الاحتياطية لدى مزوّد الاستضافة لأننا لا نملك إثباتًا موثّقًا لها.